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Notice

ZICO '2nd King Of the Zungle - WEATHER CHANGER' 잠정적 연기 안내

페이지 정보

작성일 20-02-10

본문

안녕하세요. KOZ엔터테인먼트입니다.


 


2020년 2월 22일(토)~23일(일) 예정이었던 지코의 두 번째 단독 콘서트 King of the Zungle - WEATHER CHANGER를 신종 코로나바이러스감염증(2019-nCoV) 확산 우려로 인해 연기되었음을 알려드립니다.


 


당사는 공연의 관람객 및 스태프들의 건강이 최우선이라 생각되어 현재 확산 중인 신종 코로나바이러스감염증의 추가 피해를 방지하고자 본 공연을 잠정적으로 연기하게 된 점 양해 부탁드립니다.


 


추후 진행될 콘서트 일정은 KOZ엔터테인먼트의 공식 SNS 채널 및 예매처를 통해 공지 될 예정이며, 티켓의 환불 방법 및 절차는 예매처 사이트를 통해 진행되오니 아래 내용을 참고 부탁드립니다.


 


감사합니다.


 


 


<환불 안내>

본 공연을 예매하신 모든 관객 분들에게는 2월 10일 월요일부터 순차적으로 환불 진행될 예정이오니, 하기의 내용 참고 부탁드립니다.


 


▶ 무통장 입금 예매

- 예매/배송 수수료를 포함한 전액에 대해 순차적으로 예매 취소 처리 후 문자가 발송됩니다.

 문자 수신 이후 인터파크티켓 마이페이지 내 [예매내역 확인/취소]에서 환불계좌 정보를 입력해주시면 환불 접수 완료 됩니다.

- 티켓을 수령한 경우, 문자 수신 당일 마이페이지 내에서 환불계좌 입력이 가능하며 이후에는 고객센터를 통한 환불계좌 접수 바랍니다.


- 계좌 정보 작성 방법 : 마이페이지 > MY티켓 > 예매확인/취소 > 환불진행상태 > 환불계좌 수정하기 > 계좌 수정하기 > 환불 받을 계좌 입력 후 수정

- 환불 받으실 계좌는 반드시 <은행명, 계좌번호, 예금주> 정보를 정확하게 입력해주시기 바랍니다.

- 계좌 확인 후 최종 환불까지 약 7일정도 소요될 예정입니다.


 


▶ 카드결제 예매 

자동으로 카드 결제 승인이 취소되며, 취소 완료는 카드사별로 약 5일~7일정도 소요됩니다.

환불처리 일자는 결제대금 납부일과 카드사에 따라 달라질 수 있으니 자세한 내용은 각 카드사를 통해 확인 부탁드립니다.


 


▶ 인터파크 티켓 고객센터 1544-1555 (09:00~18:00)




 






Hello, It’s KOZ Entertainment.


 


Please be informed that King of the Zungle – WEATHER CHANGER, Zico’s second solo concert which will be held on February 22(Sat.) to 23(Sun.), 2020, has been delayed because of novel coronavirus(2019-nCoV) proliferation concerns.


 


Please understand that this company has provisionally delayed this show to prevent further damage to novel coronavirus which is spreading now because it thinks that the visitors, and staffs’ health is the top priority.


 


The next concert dates will later be announced through Interpark Ticket and official SNS channels of KOZ Entertainment.


The method and procedure for refunding tickets will be arranged on the Interpark Ticket.


Please see below for more information.


 


Thank you.


 


 


<Refund information>

Refunds will be given to all the visitors who purchased the tickets will be arranged in order. Please see below for more details.


 


▶ Ordering the tickets by making a deposit without a bankbook

- For the total amount including the commission fees for ticketing /delivery, ticketing will be cancelled and the text messages will be sent in order.

Please enter the information on your refund account in [Confirm/Cancel the ticketing details] in My Page, Interpark Ticket after you will receive the text messages. Then, your refund will be accepted. 


- In case that you already received the tickets, you can enter your refund account in My Page on the day that you received the text messages. After that day, please give us your refund account through the customer center.


- How to enter your account information: My Page > MY Ticket > Confirm/Cancel > Progress of Refund > Amend My Refund Account > Amend My Account > Enter the Account to Be Refunded and Amend

- Please make sure to enter the correct account information on <Bank name, account number, and beneficiary>.

- It takes about 7 days to complete your refund after checking your account.


 


▶ Ticketing by credit card payment

The credit card payment will automatically be cancelled and it takes about 5 to 7 days for each credit card company to complete the cancellation.


The refund date depends on payment dates and credit card companies. For more information, please check each credit card company.


 



▶ Interpark Ticket Customer Center : 82-1544-1555 (09:00~18:00) / tickethelp@interpark.com










大家好!这里是KOZ娱乐。


 


考虑到新型冠状病毒(2019-nCoV)疫情的蔓延,我们决定推迟原定于2020年2月22日(周六)~23日(周日)举办的Zico第二个单独演唱会-King of the Zungle – WEATHER CHANGER。


 


我公司考虑到和观众以及工作人员的健康安全并为了防止目前正在扩散的新型冠状病毒疫情的进一步蔓延,我们决定暂时延迟本次演出,望大家谅解。


 


演唱会具体的日程会通过KOZ娱乐的官方网络平台进行通知,门票的退款方法及流程会通过门票销售方网站进行,请大家参考下方的内容。


 


谢谢!


 


 


<退款指南>



我们会从开始依次退款给预订了本演出门票的客户,请大家参考下面的内容。


 


▶ 无存折汇款预购



- 我们会按照顺序取消预订/配送手续费在内的全额之后发送短信。


大家在收到短信之后,到Interpark门票的我的页面中【预订内容确认/取消】中输入退款帐号信息就可完成退款受理。


- 已经收到了门票的客户可在收到短信的当日到我的页面中输入退款帐号,之后请通过客服中心提交退款帐号。

- 帐号信息填写方法:我的页面 > 我的门票 > 预定确认/取消 > 退款状态 > 修改退款帐号 > 修改帐号 > 输入接受退款的帐号之后进行修改


- 接受退款的帐号一定要准确输入<银行名、帐号、收款人>信息。


- 从确认帐号到最终退款可能需要7天左右。



▶ 银行卡支付预订


会自动取消银行卡支付,取消完成时间需要5~7日。


退款处理日期会根据付款日期和银行卡公司的不同而不同,详细内容请向各个公司进行确认。


 



▶ Interpark门票客服中心 : 82-1544-1555 (09:00~18:00) / tickethelp@interpark.com










こんにちは。 KOZエンターテインメントです。


2020年2月22日(土)~23日(日)に予定されていたジーコの第2回単独コンサートKing of the Zungle - WEATHER CHANGERが、今般の新型コロナウイルス(2019-nCoV) 感染症拡散憂慮のため、延期されたことをお知らせいたします。


当社といたしましては、公演観覧のお客様および、スタッフの健康を最優先に考え、現在、拡散中の新型コロナウイルス感染症の追加被害を防ぐべく、本公演を暫定的に延期することになりました点、ご了解お願い申し上げます。


なお今後、進められるコンサート日程は、KOZエンターテインメントの公式SNSチャネルを通じて公示させていただく予定であり、チケットの払い戻し方法および手続きは、前売り元サイトを通じて行われますので、下記内容をご参照のほどよろしくお願い申し上げます。


ありがとうございます。


 


<払い戻しのご案内>

本公演を前売りされたすべてのお客様皆様方には、順次払い戻しをさせていただく予定ですので、下記の内容をご参照下さい。


▶ 振り込み 前売り

-前売り/配送手数料を含む全額について、順次前売りキャンセル処理後、メッセージが発送されます。

メッセージ受信後、インターパークティケットマイページ内[前売り内訳確認/キャンセル]に払い戻し口座情報を入力いただければ、払い戻し受付が完了いたします。

-チケットを受け取られた場合、メッセージ受信当日、マイページ内で払い戻し口座をご入力いただけ、以後にはお客様センターを通じた払い戻し口座での受付をお願い致します。

-口座情報の作成方法 : マイページ >  MYチケット > 前売り確認/キャンセル > 払い戻し実行状態 >払い戻し口座を修正する > 口座を修正する > 返済を受ける口座入力後、修正

-返済を受ける口座は必ず < 銀行名、口座番号、預金者 > 情報を正確にご入力ください。

-口座確認後、最終払い戻しまで約7日程度かかることが予定されます。


▶ カード決済 前売り

自動でカード決済承認がキャンセルされ、キャンセル完了は、カード会社別に約5日~7日程度かかります。

払い戻し処理日時は、決済代金納付日とカード会社により異なり得ますので、詳しい内容は各カード会社を通じてご確認下さい。


▶ インターパーク チケットお客様センター : 82-1544-1555 (09:00~18:00) / tickethelp@interpark.com